Помощь

Регистрация

Для того что бы начать безопасную сделку оба участника должны быть зарегистрированы в системе. Для этого нужно пройти по ссылке регистрация и заполнить необходимые поля. После регистрации Вам станут доступны все возможности для работы в системе

Открытие сделки

После того как Вы пройдете регистрацию в системе, Вы можете открыть сделку, для этого войдите в систему под своими учетными даннымии и нажмите на кнопку «Открыть новую сделку». На следующей странице укажите кто Вы покупатель или продавец и укажите партнера по сделке, а так же сумму сделки, сумма сделки должна быть не менее 100 рублей. Будьте внимательны, сумму в дальнейшем изменить нельзя. При желании Вы можете добавить описание. После того как все поля будут заполнены нажмите кнопку «открыть сделку», после открытия сделки Вашему партнеру придет уведомление о том, что сделка открыта.

Пополнение баланса сделки

Для пополнения баланса сделки, покупатель должен внести на баланс сделки указанную продавцом сумму, а также комиссию системы. Для этого нажмите на кнопку "Оплатить" рядом с суммой сделки. На открывшейся странице выберите удобный для Вас способ оплаты, и нажмите на соответствующую кнопку. После оплаты, деньгилл автоматически зачислятся на баланс сделки, а статус изменится на "идет передача товара". После пополнения баланса покупателем, продавец должен передать товар или услугу.

Закрытие сделки

После получения товара или услуги покупателем, он проверяет товар или услугу, если у покупателя нет претензий к продавцу, то он подтверждает получение товара, нажав на кнопку "Товар получен" После того как покупатель подтвердит получение товара. Деньги зачисляются на счет продавца, а сделка закрывается.

Вывод денег из системы

Для вывода денег из системы, нужно перейти на страницу "Вывод средств". После чего выбрать, куда Вы хотите вывести деньги, на банковскую карту или электронный кошелек, после чего заполните свои реквизиты для вывода. В течении трех рабочих дней сумма поступит на Ваш счет.

Разрешение споров

Если в процессе проведения сделки у участников возникли сложности которые они не могут решить самостоятельно, например продавец не передал товар или покупатель не подтверждает получение и т.п. То любой из участников может обратиться в арбитраж сайта для рассмотрения спора. После открытия спора, участникам дается три дня на самостоятельное решение. Если же за это время решить проблему не удалось, то спор может быть передан на решение в администрацию гаранта. Если спор передан на рассмотрение гаранта, администрация в течении трех дней изучает все материалы дела и принимает решение.

Как обмануть систему

Никак. обмануть систему невозможно